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    根据您的原料、需求,规格等实际情况,我们的资深专业人员免费为您设计更为合理、经济的综合生产线解决方案,您可以直接点击在线咨询。

    具有二十年历史型煤机械制造企业
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    服务承诺

    高碑店市宏涛机械服务承诺

    凡购买我公司压球机、煤球机、烘干机、粉碎机、搅拌机等产品,均可享受以下服务:

    1. 保证为用户提供良好的售前、售后服务,为用户在定购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。

    2. 用户需求进行技术培训,对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量,以满足用户需要。

    3. 保证兑现产品“三包”,产品在“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。

    4. 超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。

    5. 对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。

    6. 接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后,本公司在1小时内做出初步响应,重大问题24小时到达现场。

    7. 需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直到设备正常运转。如有必要公司免费为客户培训技术人员,让客户掌握设备的使用、维护和简单修理技术。在生产过程中一旦设备出现故障,公司在接到客户电话后的确保24小时内拿出明确的解决方案,并将以先恢复生产再追究责任的态度迅速解决问题。


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